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ドコモ口座を使った不正利用が多発、Web口振受付サービスを緊急停止へ!ネットで被害報告が相次ぐ 


NTTドコモが提供している「ドコモ口座」を利用した不正行為が発生しています。

七十七銀行によると、不正な手段で入手した口座番号やキャッシュカードの暗証番号などを利用し、利用者の口座から資金を移動させるなどの不正行為が確認されたとのことです。
現時点で七十七銀行から情報が漏えいした事実は確認されていないとして、一時的にドコモ口座の「Web口振受付サービス」を停止するなどの対応をしています。

合わせて中国銀行でも「ドコモ口座」への銀行口座登録、Web口振受付サービスが一時的に停止措置となりました。

Twitterで調べてみると、「30万円ものお金が引きだされた」「見に覚えがない取引がある」などと被害報告が多数見られ、9月8日朝の時点でトレンド入りするほどに問題となっています。
情報漏えいの詳しい経緯は不明ですが、ドコモ口座を利用していない人でも被害が出ているケースが散見されていることから、ドコモ口座のWeb口振受付サービスを悪用して何らかの形で資金を動かしている可能性が高いです。

記憶にない取引履歴を確認した方は銀行に問い合わせをした上で、警察に相談届を提出するのが良いと思われます。
*取引履歴を示すための通帳や書類などがある方は保存を

 

<重要>「ドコモ口座」を利用した当行口座の不正利用の発生
https://www.77bank.co.jp/emergency/detail1.html

(株)NTTドコモが提供する「ドコモ口座」において、不正に盗み出した口座番号やキャッシュカードの暗証番号等のお客さま情報を使用した当行口座の不正利用が発生しました。
現時点で、当行のシステムから、お客さまの口座番号やキャッシュカードの暗証番号等のお客さま情報が漏洩した事実は確認されておりません。

当行では、お客さまの安全を最優先するため、「ドコモ口座」で当行口座を登録する際に使用している「Web口振受付サービス」の利用を、本日から当面の間停止させていただきますので、「ドコモ口座」で当行口座を新規登録することはできません。
なお、既に「ドコモ口座」に当行口座を登録済みの場合、ドコモ口座へのチャージは、引続きご利用いただけます。

万一、お客さまの口座に身に覚えのないお取引があった場合は、七十七銀行事故受付センター(フリーダイル:0120-771-099)までご連絡ください。
また、お問い合わせはお近くの〈七十七〉窓口または下記までお願いいたします。

【七十七銀行 コンタクトセンター】
フリーダイヤル 0120-56-8677
受付時間/平日(銀行窓口営業日)9:00~19:00
※スマートフォン・携帯電話・PHSからのご利用の際は022-723-3977におかけください。
(通話料金はお客様のご負担となります。)

「ドコモ口座」を利用した当行口座の不正利用の発生について
https://www.chugin.co.jp/news/789.html

重要なお知らせ2020.09.07

 株式会社NTTドコモが提供する「ドコモ口座」において、不正に入手した口座番号やキャッシュカードの暗証番号等のお客さま情報を使用した当行口座の不正利用が発生しました。
 当行では、お客さまの安全を優先するため、「ドコモ口座」で当行口座を登録する際に使用している「Web口振受付サービス」の利用を、本日から当面の間停止させていただきますので、当行口座を新規登録することはできなくなります。
 なお、既に「ドコモ口座」に当行口座を登録済の場合は、チャージ機能を引き続きご利用いただけます。

 万一、お客さまの口座に身に覚えのないお取引きがあった場合は、お近くの中国銀行窓口または下記までご連絡をお願い致します。

〇ちゅうぎんテレフォンバンキングセンター
 フリーダイヤル 0120-234-273
 フリーダイヤルをご利用いただけない場合 086-801-2080(通話料有料)
 平日 9:00~20:00
 土・日・祝日・休日 9:00~17:00
 (1月1日~3日、5月3日~5日、12月31日を除きます)

〇お客さまへのお願い
 当行では、ショートメッセージやEメールでお客さま情報を入力いただくことはありません。
 ショートメッセージやEメールで口座番号やキャッシュカードの暗証番号等のお客さま情報を求められても絶対に入力しないでください。

 

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