＊セブンイレブン東大阪
セブン-イレブン・ジャパンが本部の許可を得ずに２４時間営業を勝手に止めたとして、 東大阪南上小阪店のオーナーに契約解除を通告していたことが分かりました。
報道記事によると、セブンイレブンは利用客から接客態度に関する苦情が多く寄せられていることや、本部を中傷するツイッターの投稿を繰り返すなど、加盟店契約に違反する行為を繰り返しているとして、東大阪南上小阪店のオーナーに契約解除を通告したとのことです。
東大阪南上小阪店のオーナーは２４時間営業に反発し、今年２月から人手不足を理由に午前７時から午後１１時までの時短営業を行っていました。また、元日の休業も表明していたことから、セブンイレブンの本部が他の店舗への見せしめも兼ねて、契約解除を通告したと見られています。
これに対して東大阪南上小阪店のオーナーは「相変わらず一方的やなと。それに対して闘うつもりではいますけど、いろいろ考えていかないといけない」などとメディアの取材にコメントしていました。
セブンイレブンと徹底的に戦うとしていますが、本部からの強い圧力でかなり厳しい状況だと言及しています。セブンイレブンを巡ってはかつてブラック企業大賞に認定されたこともあるように、２４時間営業の労働問題が物議を醸していました。
セブン-イレブン・ジャパンも試験的に一部店舗で時間短縮のテストを行うとしていますが、全体的な方針として２４時間営業は変える気配がなく、今後も同じような労働問題が噴出することになりそうです。
セブン、東大阪の“時短”オーナーに契約解除通告
https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/jnn?a=20191221-00000009-jnn-bus_all
セブン－イレブン・ジャパンが本部との合意を得ずに２４時間営業をやめていた東大阪市の加盟店オーナーに対して、客からの苦情や契約違反を理由に契約解除を通告したことが分かりました。
セブン－イレブン・ジャパンが契約解除を通告したのは、東大阪市の「セブン－イレブン 東大阪南上小阪店」の男性オーナーです。このオーナーは、今年２月から人手不足を理由に本部の合意を得ないまま、午前７時から午後１１時までの時短営業を行っていたほか、来年元日の休業も表明していました。
表向きは「苦情」を理由にしているが、そうではないだろう。全国に先駆け時短営業を行い、本部の問題を指摘してきた「モノ言う」松本オーナーは本部にとって目の上のタンコブだった。
「時短」先駆けのセブンに年内契約解除を通告 オーナー反発「一方的だ」 – 毎日新聞 https://t.co/m0j6oVQjrz— たつみコータロー 前参議院議員 日本共産党 (@kotarotatsumi) 2019年12月21日
クレームが多いとかバレバレの嘘👎👎
どう考えても見せしめでしょセブン契約解除通告で時短営業オーナーが反発
元動画： https://t.co/mazzVCzNhP pic.twitter.com/QiIj3EdsqP— emil (@emil418) 2019年12月22日
セブンの本社は
嫌がらせじゃないか💢😡
本部自体がブラック企業を
進めているに違いない💢😤‼️セブン時短店 契約解除通告 東大阪本部「客の苦情多い」 #SmartNews https://t.co/iTecgCBSze— Hiro (@Hiro84571305sky) 2019年12月21日
東大阪セブンに契約解除通告 「元日休業」検討の店主らに委縮広がる #ldnews https://t.co/xGvGSs4aMy
ブランドイメージを毀損してるのはセブン本社側なんだけどな。
月に1回くらい定休日を設けても良いのに。
365日24時間営業を徹底する時代じゃないよ。— 日中 (@hinaka8828) 2019年12月21日
どう見ても元旦休業潰しじゃん…
セブン、東大阪の時短店主と契約解除へ 「接客に苦情」: 日本経済新聞 https://t.co/frbkL4Va3V
— えるがー (@El_gar_1923) 2019年12月20日
信頼を回復する措置をオーナーが取らなければ？
お客からの信頼とブランドをフルボッコにしてる本部が、それ言います？？
セブン、東大阪の時短店主と契約解除へ 「接客に苦情」: 日本経済新聞 https://t.co/hl9aRBn3E1— さくお＠元サンクス店長 (@sa_ku_o) 2019年12月20日
異常な状態に真っ先に声を上げ闘ってきた松本さん。客からの苦情が多いと言うが、本部は店舗オーナーのせいだけにできるのか。実情との乖離は大きい。
RT セブン #契約解除 通告で時短営業オーナーが反発｜ #テレ東NEWS： #テレビ東京 https://t.co/zLFyaEFOl5 #セブンイレブン #東大阪南上小阪店— Masa Okitsu (@okitsum) 2019年12月22日
当該店舗に対するネットでの荒れ具合、セブンイレブンがやらせてんじゃないかとの疑念を払拭すべきでは？ / セブン “客の苦情多い” 東大阪市のオーナーとの契約解除へ 【NHK】 https://t.co/UUVUHBkRAn
— 江浦正秀 (@euramasahide) 2019年12月22日
時短営業は関係なく、客からの些細な苦情が契約解除の理由だという。
これは、かえって恐ろしい話だ。客が駐車場に苦情をいえば、店長を路頭に迷わすことができるということだからだ。
セブンは顧客とのトラブルから店主を守る気がまったくないということにみえる。https://t.co/3rJZhH07z2— 今野晴貴 (@konno_haruki) 2019年12月20日
セブンの契約解除ですが、もし1月1日に強制解除するとどうなるかというと、セブン本社の社員が昼勤3人、夜勤3人くらいの合計6人くらいがお店に入ってシフトを回すことになります。同じ営業部のOFCや担当OFCもシフトに入るでしょうから、元旦からかわいそう。ブラックですねhttps://t.co/XIV2KZFYiK
— marketmaker (@marketmaker7) 2019年12月22日
セブンイレブン東大阪南上小阪店
本部から顧客対応改善しなければ
年末でフランチャイズ契約の解約通告ブラックフランチャイズ
コンビニオーナーなんか絶対やりたくないな… pic.twitter.com/NfvT9yeDUT
— ʕ•̫͡•ʕ*̫͡*ʕ•͓͡•ʔ-̫͡-ʕ•̫͡•ʔ*̫͡*ʔ-̫͡-ʔ*̫͡*ʔ-̫͡-ʔ (@alz_twinsoul) 2019年12月21日
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