携帯ショップで店長からの指示書が酷すぎるとして炎上しています。
問題となっているのは、とある携帯ショップの店長が間違ってお客の書類に入れてしまった指示書です。
そこではお客様のことを「つまりクソ野郎」などと汚い言葉で批判しており、最後には「お金に無頓着だと思うから話す価値はあると思う」などと書いてありました。
この画像はツイッターで6000回以上もリツイートされ、様々な反応や意見が書き込まれています。
前にも携帯ショップのことで荒れていたことがありましたが、携帯ショップというのは大手メーカーから依頼を受けている店舗や派遣社員が担当している場所も多く、構造的にこのような店員さんが紛れてしまうのは仕方がないとも考えることが出来そうです・・・。
と言っても、店員として許される内容ではなく、これをキッカケにして改善されることを期待したいと思います。
内容がひどすぎる。 pic.twitter.com/VrdeFvrMOq
— 桝本輝樹 (@tide_watcher) January 8, 2020
当該ショップを運営している会社はドコモ・au・ソフトバンク・ワイモバイルの携帯キャリアショップを全国で数百店舗展開している古参業者なので、キャリアというより携帯・スマホの販売システムそのものが抱えている問題なのだと思います。
— 桝本輝樹 (@tide_watcher) January 9, 2020
これを次回持って店に来店、何事もなかったかのようにしつつ、解約手続きをし、解約の理由を聞かれた時にこの紙を出す、でいかがでしょうか？
— Morioka☆Portfolio®︎ (@Mori_portfolio) January 8, 2020
私はこんな売り方しないけど8割以上の店員はこんなもんじゃないかな？
— 携帯販売係 (@bakadarake1) January 8, 2020
この指示書が客の手元に渡るのが問題かと
— 朧月 (@oboroboro4) January 9, 2020
ケータイショップってこんなもんだと思いますよ。店員さんの態度とか観察してたらわかりますよね。
— irf:.t (@nfdrtcknl7sl3ut) January 8, 2020
顧客の目につく事は大問題だが
正直どこの業界も同じ。。。
これがメモ書きなのか、インカムなのか、メールなのか、裏に呼び出してなのかの差。笑顔や丁寧な言葉遣いの裏にはこういう面があると思うのが自己防衛。
— 沈黙の巨象 ゴールデンカンパニーの隠し玉 (@eG9mZF2uDRK2SMF) January 9, 2020
いや、、、え、、、、docomoの受付やってるけどこれはないわ
こんなお客さんの悪口言う店員さんおるん
？？なにこれ
いや、めちゃくちゃ理不尽なクレーマーさんきたら話すことはあるかもしれんけど…しかもDisneyベタ付け禁止だよ
うちもやってないよ。なんやこれ…ひどい…— 遼七 (@ryo0707rena) January 9, 2020
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