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軽減税率でシステム障害、消費税10%と8%を誤認識!ミニストップが返金対応へ 消費税の計算ミスも

*ミニストップ
大手コンビニの「ミニストップ」で、システム障害が発生しました。
ミニストップによると、システム障害が発生したのは10月1日0時から午前3時の間で、軽減税率を計算するための新型レジで税率を間違えて、軽減税率の対象品目とそうでない商品を誤認識していたとのことです。

軽減税率の対象にならない日用品などのすべての商品の税率を8%のまま計算する間違いもあり、料金を多く支払ったお客を対象にして、レシートを持参した上で申し出があれば返金に応じるとしていました。

軽減税率導入によってトラブルや障害が各地で起きている状態で、しばらくはこのゴタゴタが続くことになりそうです。

 

「ミニストップ」でシステム障害 消費税の計算に間違いも
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191001/k10012107211000.html?utm_int=all_side_ranking-social_004

ミニストップによりますと、1日午前0時から午前3時にかけて、レジのシステムに障害が発生し、全国の1987店舗で、代金の計算を間違えるトラブルが発生しました。
具体的には、コンビニチェーンで独自に行っていた割り引き商品に税率をかける際の計算を間違い代金を多く受け取っていたということです。逆に軽減税率の対象にならない日用品などのすべての商品の税率を8%のまま計算する間違いもありました。

消費税増税に伴うシステム障害に関するお詫びとお知らせ
https://www.ministop.co.jp/corporate/notice/assets/pdf/20191001_6.pdf

 

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