18万件を超える不正契約が発覚した日本郵便のかんぽ保険ですが、10月から販売を再開すると発表しました。
販売は段階的に再開するとしていますが、依然として被害の全容も分かってない状態での販売再開に、内外から批判の声が殺到しています。
かんぽの不正契約問題では、認知力が弱い老人世帯を狙って悪質な二重契約などを行っていることが発覚し、顧客が不利益を受けた不正契約は少なくとも18万3000件以上。この数字はしっかりと確認されたものであり、他にも曖昧な契約や不正行為が残っていると言われています。
ネット上でも「あまりにも不誠実」「悪質な契約を結ばせた局員はどうなった？」などと批判の声が相次ぎ、かんぽの不買を呼び掛ける声もありました。日本郵便の内部からも疑問や批判の声があるほどで、今回の対応は日本郵便全体の信用にも関わることになりそうです。
「悪質な局員がまだ…」 かんぽの販売再開方針に批判
https://www.asahi.com/articles/ASM806Q6WM80ULFA00J.html
日本郵便のかんぽの保険販売では、顧客が不利益を被った不適切な疑いのある契約は少なくとも１８万３千件に上る。日本郵便とかんぽは７月中旬から積極的な販売を自粛。かんぽが、こうした顧客に契約当時の状況などの調査を進めている。不適切であれば保険料の返還などにも応じる方針だ。
この不適切販売の実態調査は、ようやく２９日に対象の約１６万人に通知を発送したところだ。かんぽは９月上旬までに「電話による初回コンタクトを終了する」というが、重要なのは今後本格化する顧客への対面調査だ。
かんぽ生命不正販売問題、不利益が疑われる契約は18万3000件💢自粛の営業は10月再開を発表😱
説明責任も果たさず、トップは引責辞任もせず。
ヤクザの上納金のような非常識なノルマ！郵政民営化は自民党による政策の大失敗でしかない。
水道民営化は、さらに酷いぞ！ https://t.co/qpUlFmozk8
— Bokuhadokoniiru (@bokuhadokoniiru) 2019年8月30日
どの面さげて営業再開を宣言してるの？
問題は何も解決していない！ https://t.co/UmEqORlA4S— Ｋ-to1040 (@postmdesu1040) 2019年8月30日
https://t.co/ggJx8ZDqSB
金融庁の指示待ちじゃないの？ほんとうに世間の事とか考えない頭おかしい！やっぱり株式売却が絡んでるのか～— 失業おじさん (@iyowa_mada1616) 2019年8月30日
かんぽ生命が10月から通常通り営業再開ってほんと！？
また上司から数字のこと言われる日々が続くのか…
考えただけで萎える…😭#かんぽ生命#郵便局— POM (@pom_pom_beeats) 2019年8月30日
そんな「かんぽ生命」や「ゆうちょ銀行」に食わせてもらってる郵便事業ってどうなん？(笑)
その上に郵便退職したOBを自爆でスケてるんやで。ほんでそれが評価につながるんやて。完璧なアホやな。我々は。
— 郵政期間雇用社員です。® (@ttwi_twitte) 2019年9月1日
は？かんぽ生命、処分は？
10月から営業再開って早くね？
あんな内容のやつ、業務改善命令も出てないうちに営業再開見込みを立てるなんてありえないだろ。
経営陣の責任問題とか、被害を受けた人達への救済はどうなってんだよ。なめてんのか。— にっしー (@ASAPT) 2019年8月30日
かんぽが販売再開だって。金融庁さまには、この何の見切りも付いてない意味不明な発車をする会社の方針も加味して、日本郵便に厳正な対処をお願いしたいですね。
経営陣には、この状況の中で自分たちがまず保険を売ってこいよと言いたい。どうせろくな説明もできないくせに。— あみでゅば (@huranswa) 2019年8月31日
かんぽ営業再開のニュース
当然ネットで知った 社員よりもネットニュースが早い状況 諦めモード
もっと早くに見極めて転職すればよかった 40代半ば こんなはずじゃなかった タイムマシンで戻りたい— デスソース (@sYUVDEJWwCE4eMt) 2019年8月30日
かんぽ保険 10月から営業再開https://t.co/hurq3EZWAV
まさに「大きすぎて潰せない」の見本。
悪質営業した人間が多すぎて誰も罰せられないってすごいわ。
組織責任にして営業自粛とコンプラ強化、上層部がミニ減俸、それで終わり。プレッシャーあるにしても最後、悪さするしないは当人の決断なのに。— happa2323 (@happa23232) 2019年8月30日
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