台風１５号で孤立していた時の成田空港で、JALが特定の利用客のみにパンや水を配ったとして物議を醸しています。
問題となっているのは、9月9日の台風上陸時に職員と見られる男性が掲げていた「JAL利用者のみ」というような利用案内です。JALの利用者以外にはパンや水を配布していないとして、他の無関係な乗客に向けて並ばないように呼び掛けていました。
この利用案内は「差別配布」だとしてネット上で物議を醸しており、現在進行系で賛否両論の議論となっています。
JALは民間企業であるだけにJALの利用者だけに配布するのは分かるとは言え、非常時にこれをやってしまうと炎上してしまうのは仕方がないところです。
今日の成田空港のゴタゴタ内で、「JAL利用者のみ」にパンと水を無料提供、なんと視野の狭い会社だ。 pic.twitter.com/irrnPbd6QK
— itto-japan (@ittojapan) 2019年9月9日
https://t.co/wJkpNrc5eA
何が悪いのか全く持って意味不明。JALのお客様へのサービスでしょ？文句言ってる輩は大抵LCCの利用者だと思う。それに他の航空会社は何をやってたんだ？— ほそがやのりふみ《左傾化を深く憂慮する一市民》 (@norikuma821) 2019年9月13日
してもらえればありがたいものであって、「こういうサービスをしてもらって当然」ではない
— ﾊﾞｳﾞｨ (@nekamu_) 2019年9月11日
何が差別なのか。
数に限りがある中で、せめて利用者様にはと想ってのことだろ。
素晴らしい対応だと思う。 https://t.co/QZnJS9Piut— わっしょい (@wasshoy18) 2019年9月13日
備蓄用非常食が無尽蔵にあるならばともかく数に限りがある中で、自社のお客に対して優先的に配布することに問題はない。
ＦＳＣ（フルサービスキャリア）の航空運賃にはこういうサービスも含まれているんだとも言える。https://t.co/ykS1n9Fg07— 雷小僧 (@kaminarikozo) 2019年9月13日
リソースに限りがあるんだから、利用者優先にするのは当然だろう。#吉野家 のキッチンカーの件とも重なるけど、有事だからと勝手な理想を押し付けて、民間企業の立場や責任を理解しようとしないで、事を荒立てる人の発露が目立つようになってるな。#JAL
— Kevin_Yorke (@KevinYorke2) 2019年9月13日
ANAの方に問い合わせればええやん
— air@ゲソ@ドリメロ隊 (@air99072117) 2019年9月11日
じゃあJALはANAの利用者の分の水も用意しろと？
ANAは用意しなくてもJALがやれと？— ぎんがみ (@gingami573) 2019年9月11日
サービスの内容が違うだけで、視野は関係ないでしょう。
— 春眠暁を覚えず (@seichan_house) 2019年9月11日
こういうことを言う人がいるから、「難癖つけられるくらいなら何もやらない」っていう企業が増えるんだな。
— けるる∼令和 (@kerurusekiguchi) 2019年9月10日
非常時に選別。逆効果の典型。#JAL
先ずは周辺の必要な人にあげて、無くなればそれで良いのでは。周知させる必要有る？— 親愛なる El Che (全原発即廃炉) (@b_sannga) 2019年9月10日
本来、成田空港がやるべきことであって、
非常時の備蓄も当然あるだろうし、
空港職員は何やっているのだろう？？— G5RV (@7L4QOI) 2019年9月10日
もし空港にいる人全員に配って、それ知って外から人来たら収集付かんやろ‥‥
混乱を招かんようにしてるのが見えないような視野が狭い人はあなた— 松田 七@車好きフォロバ100% (@rx7fd3styper) 2019年9月10日
まず自社利用してくれるお客様の為に動くのは当然では？先着にして自社顧客に渡せない方がよくないでしょ？しかも義務でも料金に入ってる訳でもなくJALの好意ですよね？
してもらえて当然ってよくないですよね～— はな (@SEtagEyhk83ls8d) 2019年9月11日
ＡＮＡをいつも使ってます。
ＡＮＡも同様のサービスをしてるのかなぁ・・・格安航空会社には難しいでしょ。
それを含めた運賃です。冷静になりましょう。
— 高２女子❤️ 改め30代看護師 ツィッターの世界で中2とか男子・女子とか私日本人とか無意味・・ (@mEQqHLSZnYzh3pt) 2019年9月11日
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