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相次ぐ回転寿司店などでの迷惑行為、はま寿司はAIカメラシステム導入で監視強化へ!不審行為を自動探知


回転寿司チェーンなどで問題視されている利用客による迷惑行為について、大手回転寿司チェーンのくら寿司は人工知能(AI)を搭載したカメラシステムを導入することで監視体制を強化すると発表しました。

産経新聞の記事によると、くら寿司は商品などを判別するために導入されていたAIカメラシステムを不適切な行為の検知に活用し、問題行為を確認したら素早く対応するための体制を構築するとのことです。
イタズラ行為への対処として、無料提供されている食品を個別注文制にしたり、注文した客だけに寿司を提供するようなシステムにしているチェーン店も見られ、今回の騒動でその流れはさらに加速することになると思われます。

ネット上だと取り締まりの強化や多額の損害賠償を請求するように求める声も見られ、このようなイタズラ行為が表面化する度に店側の対処や取り締まりの基準をどうするかが議論されていました。

 

<特報>回転寿司チェーンで相次ぐ「不適切動画」の拡散 くら寿司は対策強化に本腰
https://www.sankei.com/article/20230127-23ZTORUMMJHWVORW2DCWHOOKFU/

複数の回転寿司チェーンで、利用客による不適切行為を映した動画が会員制交流サイト(SNS)で拡散されるケースが相次いでいる。「はま寿司」では、一部の利用客が品物の寿司に無断でわさびをのせる動画がSNSで拡散。警察に被害届を提出する事態にまで発展した。一方、はま寿司と同様に利用客による不適切行為を映した動画がSNSで拡散した「くら寿司」では、商品などを判別するために導入されていたAIカメラシステムを、不適切行為の検知に活用することを決定。回転寿司チェーンの生命線ともいえる〝食の安全〟を確保するため、対策の強化に乗り出している。

 

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