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JR東日本で大規模なシステム障害が発生し、一時モバイルSuicaやクレジットカードが利用できない状態となりました。
JR東日本によると、システム障害が発生したのは6月24日午前0時半すぎで、駅の構内や駅ビルの店舗、それに駅の券売機やみどりの窓口でクレジットカードが使うことができなくなり、現金以外の取引がほぼできない状態が昼ごろまで続いていたとのことです。
13時ごろにはシステムが完全復旧しましたが、休日ということもあって、駅の各地で長蛇の列になっていたと伝えられています。
システム障害の理由は不明ですが、同じ時期に強い太陽風が地球と接触していたことも大きな要因になったのかもしれません。
JR東日本システム障害すべて復旧 一時モバイルSuicaなど不具合
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20230624/k10014108121000.html
24日未明、JR東日本でシステム障害が発生し、券売機などでクレジットカードが使えなかったり、「モバイルSuica」でアプリでのチャージができないなどの不具合が起きたりしましたが、会社は午後1時ごろまでにすべて復旧したと発表しました。
2023年6月24日(土)0時37分頃からえきねっと、モバイルSuica等のJR東日本に関するシステムにおいて不具合が発生しておりましたが、13時00分頃全て復旧いたしました。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 https://t.co/E7eK5hV6YK— JR東日本(公式) (@JREast_official) June 24, 2023
JR東日本に関するシステム不具合について、大変ご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
ご利用できないサービスとご利用いただけるサービスについては、JR東日本ホームページで随時更新してご案内しております。https://t.co/y3zjS5F2x0 https://t.co/Nkb6TnJyGM
— JR東日本(公式) (@JREast_official) June 24, 2023
JR東日本に関するシステムで
大規模ネット障害発生中・みどりの窓口、券売機等でのクレジットカードのご利用
・えきねっと
・モバイルSuica
・JR東日本ホームページ公式ツイート
2023.6.24 6:35 pic.twitter.com/IpQ3dHmMK2
— ガッテム竹内(元ハガキ職人) (@GTT214) June 23, 2023
JR東日本で大規模障害発生中
対応方法をご確認ください
✅これから切符を買う→窓口や券売機で現金購入
✅すでにネット予約済→新幹線eチケットはそのまま利用可、えきねっと予約は受取可能なのでそのまま
✅Suica→そのまま利用可、チャージは現金で pic.twitter.com/eX6QqFT6LO— らじ🍎 (@green_pepper_h) June 23, 2023
それなりに現金持ってないと困るな
「モバイルSuica」残高チャージできず、「えきねっと」も利用不可–JR東日本で大規模ネット障害(CNET Japan)#Yahooニュースhttps://t.co/4c3rgUutiE
— nana (@namamshi) June 23, 2023
JR東日本えきネット&モバイルSuicaの大規模障害でみどりの窓口大行列っ…… pic.twitter.com/PRHdFfSNhP
— 株式会社WITHJAM 【公式】 (@withjam_jp) June 24, 2023
JR東日本に関するシステムで
大規模ネット障害発生中・みどりの窓口、券売機等でのクレジットカードのご利用
・えきねっと
・モバイルSuica
・JR東日本ホームページ
↓
モバスイの残高利用、定期券の利用可能。券売機やコンビニでのチャージは可能。 pic.twitter.com/lOm4ZAejUx— ガッテム竹内(元ハガキ職人) (@GTT214) June 23, 2023
「予約済みの座席番号が分からない」「これからは現金持つ」 JR東の大規模障害でユーザーから悲鳴、現在も一部を除き復旧せず https://t.co/7G3C1kzErD pic.twitter.com/g1LqNLhCJ0
— ねとらぼ (@itm_nlab) June 24, 2023
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