＊楽天カード
日本有数のネット通販サイト「楽天」の関連サービスで大規模な不具合が発生しています。
楽天によりますと23日朝から、クレジットカードの「楽天カード」とQRコード決済の「楽天ペイ」で異常が起き、昼過ぎの時点でも利用ができない状態が続いているとのことです。
同じ時間帯に株式会社QTnetの電源設備更新作業が行われていたことから、この作業の影響で楽天のシステムやサーバーに異常が発生した可能性があると見られています。
楽天サービスは国内の１８００万人以上が利用しており、楽天カードが使えないことに多くの人たちから困惑の声が相次いでいました。
特に楽天と提携してキャッシュレス化に踏み切ったサービスやイベントは大きな影響が出ているようで、「買い物ができない」「食べ物が買えない」というような書き込みが多数見られたところです。
楽天カード・楽天ペイで不具合 サービス利用できず
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191123/k10012188241000.html
楽天のクレジットカードやスマートフォン決済のサービスで、23日朝から何らかの不具合が起き、利用ができなくなっています。楽天は、影響の範囲や原因については調査中だとしています。
株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合による当社サービスの一時利用停止のお詫びとお知らせ
https://www.rakuten-card.co.jp/info/news/20191123/
2019年11月23日(土)6時からの株式会社QTnetの電源設備更新作業に伴う不具合により当社システムに影響が出ており、
クレジットカードのお申し込みをはじめとした一部サービスがご利用いただけない事象が発生しております。お客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけし深くお詫び申し上げます。
現在、復旧に向けて対応を行っております。続報は改めてお知らせいたします。
【速報】楽天カード大規模障害 原因はQTNET（九州電力系通信・ＩＴ会社）の電源系トラブル
データセンターの電源断となれば状況は深刻 復旧にかなりの時間か WEBは復旧https://t.co/FiqUV0h61O
— うじっぴ (@ujippi) 2019年11月23日
現在、楽天Payと楽天カードが不具合で使えないみたいだけど、悲惨な事に13時から「ヴィッセル神戸のホームゲーム」という混乱必至のイベントがあるんだよな
わかる人にはわかるはず— akane47@9/13～16関西 (@akane_47) 2019年11月23日
楽天カードや楽天ペイが不具合で死んだ結果キャッシュレス化したノエビアスタジアム神戸で観客が飢えと渇きに苦しんだ回（今日は関西ダービー開催日です）
— ひむか🇰🇵🇰🇷11.24岡山戦@K’s (@himuKa_5rp) 2019年11月23日
うわ、楽天カード使えん！公式サイトもアプリもダメだし、楽天ペイのアプリも。 pic.twitter.com/OafdEWsRhv
— ®︎k-ota🐮 ｸﾘﾑｿﾞﾝﾕﾆﾌｫｰﾑﾊﾝﾀｰ (@11Vk1995) 2019年11月22日
【#楽天カード】不具合発生中
①コンビニで楽天ペイ使えなかった
②楽天カードでも決済不可
③楽天のサイトもダウン中可能なら周りの人に教えてあげて下さいませ
出かけちゃう前に😱 pic.twitter.com/pqcdsm4RuT— ヌジ@ロマサガRS、モンスト、ロマサガ3 (@nuji_tweet) 2019年11月22日
楽天のクレカ使えなくて久々の現金払い〜！#楽天カード
ちなみに原因だけど、今日電気の工事してたぽくてそれで、何かしらあってネットワーク障害が起こってるぽい。というか、もし、これホテルで、決済だったら怖
プレデス専用お問い合わせは、直ぐに転送されて何事かと思ったw pic.twitter.com/DuH3pC3E2s— アツヤス アホ毛逃亡中なう (VRC) (@atsuyasu0802) 2019年11月23日
楽天pay カード 使えないやつ#楽天カード #楽天pay pic.twitter.com/ZSZLnWONsO
— しいたん＠名古屋モーターショー2019 11/21-11/24 (@sixitasodayo) 2019年11月23日
QTnetが悪いのは確かだがデータセンターが1カ所ダメになっただけでサービスが使えなくなる楽天サイドにも責任はあるのでは？
それと朝から障害は起きてるのにリリースは12時頃になってやっと出すという有様#楽天カード#楽天ペイ https://t.co/dDhqp9br3r— フィジー.K (@Physi0910) 2019年11月23日
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